Terugbetalingsbeleid

Wens je een item te retourneren? Volg deze eenvoudige stappen:

Controleer de retourtermijn
Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Is deze termijn verstreken, dan kan ik helaas geen retourzending meer aanvaarden.

Controleer de staat van het item
Zorg ervoor dat het artikel schoon en in originele staat is, vrij van vlekken, schade, dierenharen en geuren.

Voeg de pakbon toe, indien je die nog hebt.

Verpak het artikel in dezelfde doos waarin je het hebt ontvangen
Indien je deze niet meer hebt, zorg dan voor een goede en veilige verpakking (doos)  zodat het item onbeschadigd retour komt.

✅ Klaar om te retourneren?

Is alles hierboven in orde?
📧 Stuur dan een mailtje naar quelgiorno.crea@gmail.com met vermelding “retour”. Je kan het dan per post terugsturen naar : Karin Lecomte - Quel Giorno - Jozef Hermanslei 80 - 2640 Mortsel

❗ Belangrijk om te weten

Soldenartikelen kunnen zeker gewoon geretourneerd worden.

Retourneer je de volledige bestelling? Dan krijg je ook de oorspronkelijke verzendkosten terug.

Retourneer je slechts een deel van je bestelling? Dan worden de verzendkosten niet terugbetaald.

🕒 Retouren moeten binnen de 14 dagen na ontvangst aangemeld en verzonden zijn.

 

Lees hier alle details: 

Retourvoorwaarden